Condiciones Generales de Venta
1. Información General
1.1. Titularidad:
La tienda online TuDesarrolloFba, con CIF B22***760 y correo electrónico de contacto https://tudesarrollofba.com/, es la titular del sitio web https://tudesarrollofba.com/ (en adelante, “la Web”).
1.2. Objeto:
Estas Condiciones Generales regulan la venta y prestación de servicios de cursos, asesorías y mentorías sobre Amazon FBA que se ofrecen a través de la Web.
2. Proceso de Compra
2.1. Acceso y Selección:
El usuario podrá navegar por el catálogo de cursos, asesorías y mentorías y seleccionar aquellos productos o servicios que desee contratar.
2.2. Pedido:
Para formalizar el pedido, el usuario debe seguir el proceso online indicado, rellenar los datos solicitados y aceptar estas Condiciones Generales.
2.3. Confirmación:
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.
3. Precios y Pago
3.1. Precios:
Los precios indicados en la Web están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable.
3.2. Medios de pago:
Se aceptan los métodos de pago que se muestran en la Web (tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, etc.).
3.3. Seguridad:
El pago se realiza mediante plataformas seguras que garantizan la protección de los datos del usuario.
4. Entrega y Acceso a los Servicios
4.1. Cursos Online:
El acceso a los cursos se realizará mediante la plataforma digital tras la confirmación del pago. El usuario recibirá las credenciales y/o instrucciones para acceder.
4.2. Asesorías y Mentorías:
Las sesiones se realizarán en las fechas y horarios acordados, ya sea de forma presencial o mediante videoconferencia, según se haya contratado.
5. Disponibilidad
5.1. Aunque se procura mantener los productos y servicios siempre disponibles, la Web se reserva el derecho a modificar o retirar productos, así como cancelar la contratación en caso de circunstancias imprevistas.
6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
6.1. Derecho de desistimiento:
El usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin incurrir en gastos, salvo excepciones legales.
6.2. Excepciones:
Dado el carácter digital y formativo de los cursos y servicios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el acceso al curso o la prestación del servicio, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, y al artículo 101 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
6.3. Devoluciones:
Solo se admitirán devoluciones o cancelaciones cuando se haya producido algún error en la contratación o defecto en el servicio. Para cualquier reclamación, el usuario deberá contactar con https://tudesarrollofba.com/ en un plazo máximo de 15 días tras la compra.
7. Garantías
7.1. Los cursos, asesorías y mentorías ofrecidos son conforme a la legislación vigente, y la empresa se compromete a proporcionar la mejor calidad posible.
7.2. Cualquier incidencia deberá ser comunicada para su pronta resolución.
8. Responsabilidad
8.1. La empresa no será responsable por daños derivados del mal uso de la información o formación proporcionada.
8.2. La Web no garantiza resultados específicos derivados de la utilización de los cursos o servicios.
9. Protección de Datos
9.1. El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en la Web y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
10. Comunicaciones
10.1. Cualquier comunicación entre las partes podrá realizarse por vía electrónica (email) o postal.
11. Modificaciones
11.1. La empresa se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, siendo aplicables las condiciones vigentes en el momento de la contratación.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
12.1. Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
12.2. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [localidad], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
